ガソリンスタンドからの業態転換
私が家業に入社した2004年頃は、
ガソリンスタンドが絶頂期から店舗減に入る端境期でした。
バタバタ周りのスタンドが閉鎖されているのを、目の当たりにしました。
非常に焦ったものです。
ガソリンスタンドは、
業態転換を求められていました。
また、トヨタプリウスが売れ始めていて、
全て電気自動車に変わるという論調が世間を占めていました。
悩んで悩んで、色々な方にご意見を頂いて、
「クルマのボディは当分なくならない」
という、いわば当たり前理論(笑)で、洗車業に進むことにしました。
試行錯誤の日々
洗車専門店のふるーる洗車八王子本店を開業しました。
当然といえば当然ですが、思ったように事業はいかないものです。
素人の私は、洗礼を受けました。
日の売上が1万円未満など、シャレにならない日々が続きました。
このままでは潰れると、
危機感を抱いたものです。
ジタバタ色々なことを試しました。
聞きたい方は、直接お問い合わせください。
少しお客様が増えては、
減るという日々を過ごしました。
折り込みチラシを10万枚ほどまいたり、ポスティングしたり、宣伝も頑張りました。
でも、洗車業のコツは分かりませんでした。
究極の悩みを解決
洗車業をしていて身に染みて分かったことは、
お客様は、「洗った後に雨が降ったらもったいない」と思っていることです。
当たり前じゃないか、という話ですが、お店サイドにいると、本当に分からないものです。
供給側の論理に走ってしまうからです。特に私は、そのタイプかも知れません。
そして、そのお客様の真理に、真正面で応えることにしました。
それなら、
「いつでも洗えるようにしよう!!」
ただ、それだけです(笑)
「洗い放題サービス」が生まれた瞬間でした。これも当たり前の発想ですが。
洗車機メーカーには、
そんな発想は昔にやりつくされたものだから止めた方が良いとアドバイスをもらいました。
こうなると逆に燃えてしまうのです(笑
2013年2月に洗い放題はスタートしています。
苦労の連続
世の中に反発して始めた洗い放題サービスですが、大苦戦でした。
当たり前です、収支が合わないからです。
私も意地っ張りな方なので、
余計に意固地になってましたが、
大丈夫だろうかという不安もありました。
それでも、決めたことなので、
意味が分からなくても、
自分の勘を信じて、工夫していきました。
洗い放題は、ちょっと売れては、すぐに解約になるという、「死の谷」の状態でした。
売上の積み上げに成功
洗い放題は受難の時代は3年半続きました。
もう、辞めよう!
と、投げやりになったこと正直ありました。
しかし、ここで追い風が吹きます。
スマホが普及して、
決済をスマホで行うことが当たり前になったのです。
即座に、2016年9月から本格的にWEBサービスとドッキングさせ、
フィンテックを導入しました。
すると、大当たり!!
一気に売上2.5倍を達成することができました。
私自身が事業家になれたひとつの成功例です。
こうして、洗い放題サービスは、ひとつの業態として完成しました。
今後の展望
これからは、この洗い放題サービスを日本中に広めていきます!アジアも狙っています(笑
雨を気にせず、いつでもどこでも洗車ができる!なんて素敵なことじゃないですか。
いつでもキレイな愛車と過ごせるなんて、考えるだけでもワクワクしませんか?
あれっ、私だけ(笑
是非、私たちと一緒に、洗車革命を起こしていきましょう。